ACTICALL

Aménagement des Centres de relation Clients, outsourceurs français qui compte aujourd’hui 13 centres avec des plateformes aux tailles variées.

Client

Acticall, groupe de services intégrés spécialisé dans la relation client fait confiance à MATERIC pour l’aménagement de ses centres de relation clients. Acticall compte une dizaine de centres de contacts en France avec des plateformes de toutes tailles.

Projet 

Aménagement du site pilote de Romainville (environ 2000 m2), sur 2 niveaux, qui accueille des activités de relation clients avec entre autres un Pôle dédié aux activités bancaires et un Pôle Santé.

Mobiliers

400 postes téléopérateurs (postes de travailséparations acoustiques, bras supports écrans, sièges), postes superviseurs, tables et sièges de réunion, bureaux individuels, caissons et armoires de rangement pour les espaces administratifs, tables et sièges de réunion, mobilier des salles de détente et de pause y compris kitchenette sur mesure, casiers individuels et rangements, zones d’accueil clients, incluant du mobilier sur-mesure.

  • Espace d'accueil en centre d'appels - Acticall par Materic
    Espace d’accueil en centre d’appels – Acticall par Materic
  • Bench et plateaux en centre d'appels - Acticall par Materic
    Bench et plateaux en centre d’appels – Acticall par Materic
  • Bureaux et postes d'opérateurs en centre d'appels - Acticall par Materic
    Bureaux et postes d’opérateurs en centre d’appels – Acticall par Materic
  • Poste de travail de superviseurs en centre d'appels - Acticall par Materic
    Poste de travail de superviseurs en centre d’appels – Acticall par Materic
  • Espace d'attente en centre appels - Acticall par Materic
    Espace d’attente en centre appels – Acticall par Materic
  • Caféteria et mobilier pour centre appels - Acticall par Materic
    Caféteria et mobilier pour centre appels – Acticall par Materic
  • Espace détente en centre appels - Acticall par Materic
    Espace détente en centre appels – Acticall par Materic
  • Kitchenette cloisonnée au sein des bureaux - Materic
    Kitchenette cloisonnée au sein des bureaux – Materic
  • Poste de superviseurs opérateurs en centre d'appels - Acticall par Materic
    Poste de superviseurs opérateurs en centre d’appels – Acticall par Materic
  • Casiers de rangement en centre d'appels - Acticall par Materic
    Casiers de rangement en centre d’appels – Acticall par Materic
  • Mobilier d'accueil pour centre d'appels - Acticall par Materic
    Mobilier d’accueil pour centre d’appels – Acticall par Materic
  • Mobilier pour centre d'appels - Acticall par Materic
    Mobilier pour centre d’appels – Acticall par Materic