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Spécialiste de l’acoustique

Une expérience en acoustique acquise dans l’aménagement des centres de relation clients

Materic

Materic a construit son expertise des problématiques acoustiques d’aménagement des open space notamment au travers de son expérience d’aménagement de centres d’appels et de relation clients.

Depuis les années 90, MATERIC a en effet aménagé plus de  500 plateaux de call centers et centres d’appels pour des acteurs très diversifiés de la relation clients : banque, assurance, services de dépannage, site de e-commerce, hot line technique ou juridique, outsourcers..

ROSACE Centre dappel

Dès l’origine MATERIC a intégré la dimension acoustique dans ses postes de travail en concevant des postes partagés en ligne ou marguerite (rosace) équipés de cloisonnement individuels acoustique.

MATERIC a ainsi acquis un savoir-faire reconnu pour aménager ces plateaux ouverts, précurseurs des open-space actuels y compris pour la correction acoustique via l’agencement des espaces, l’ergonomie des mobiliers, le traitement par des cloisons /écrans, des cloisons mobiles, les rangements, les dalles de plafond ou les baffles acoustiques habillant les murs.

Aujourd’hui MATERIC a développé son offre en proposant des produits Acoustiques adaptés à tous les types d’espaces (open-Space, accueil, salle de réunion, restaurant d’entreprise, etc…) à tous les problématiques de support, (plafond, faux-plafond, cloison en verre, forme de bureaux etc…) et intervient à différent stade d’un projet en amont ou en site occupé pour apporter une correction acoustique.

Agencement et traitement acoustique d un open space

Traitement acoustique des espaces de bureau : notre démarche

  • Depuis le diagnostic jusqu’à l’installation et la pose des produits : interlocuteur unique responsable qui saura s’appuyer sur des experts (architecte, acousticien, bureau d’études acoustique).
  • Selon les modalités fixées pour notre intervention, un acousticien mandaté par vos soins ou notre acousticien-conseil intervient aux différents stades du projet de correction acoustique.
  • Une prise en compte globale de l’aménagement pour inclure tous les paramètres jouant sur le sentiment de confort et bien-être au travail : implantation, ergonomie des espaces, des postes, des sièges de travail, éclairage, acoustique, décor…
  • Des solutions acoustiques pour tous les espaces : open spacecafétériasalle de réunionespace détente, hôtel et restaurant, bibliothèque
  • Des solutions qui apportent un bénéfice acoustique et incluent la dimension décorative pour améliorer la sensation de bien-être.
  • Des solutions de correction acoustique standard et sur-mesure.
  • Des interventions par phase pour valider et mesurer les effets obtenus.

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Nos services : depuis le diagnostic jusqu’à la mise en œuvre

Diagnostic et recommandations de solutions acoustiques

Sur la base des études des plans et des implantations prévues, nous engageons les moyens nécessaires pour établir un diagnostic qui mettra en avant les problèmes identifiés et les potentiels d’amélioration, grâce à notre expérience.

Nous vous proposons un ensemble de possibilités pour améliorer le confort acoustique de vos espaces :
– Traitement des parois : sols, murs, cloisons, rangements
– Traitement à la source : sur et autour des postes de travail
– Structuration des espaces : cloisonnement mobile, box de confidentialité…

 Lorsque le diagnostic initial est réalisé par un acousticien tiers, acousticien indépendant ou bureau d’études en acoustique, nous établissons nos recommandations en nous appuyant sur l’analyse des relevés et études effectuées.

Notre proposition définit le plus souvent une intervention par phase pour permettre d’évaluer concrètement les effets obtenus.

Notre capacité de fabricant nous permet aussi bien de vous proposer des produits issus de nos standards (dimensions, finitions) que des produits sur-mesure adaptés à des contraintes fonctionnelles ou dimensionnelles particulières.

Installation, pose, actions correctives

Nous livrons et installons partout en France. Nous programmons si nécessaire avec un acousticien ou un bureau d’études acoustique que vous mandatez les mesures post-installation afin d’établir d’éventuels correctifs dans la disposition ou le choix des produits.

Implantation des bureaux d'IKEA
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